購物說明：


Q1. 購物說明，請先閱讀？

•  水果、生鮮類產品：

由於水果、生鮮類產品為天然有機類產品，所以採收後就會遇到『保鮮期』的重要天然課題，在品管及物流檢視上，很難保證有百分之百的完整；必竟水果是不能剝皮或用機器做檢視，在目前技術上只能做到由有經驗的辛苦果農為您檢視。如果貨物到您手上時，小瑕疵希望您能包容見諒。

但如果水果、生鮮類產品在寄送到您手上時，發現如有重大瑕疵時，為了避免誤會，請在 12 小時內儘快與本網站連絡 ，請注意單據並以寄達時商品原貌 ( 包含商品、配件、包裝盒及出貨單等 ) ，我們客服人員會用最快的速度為您服務。如超過水果生鮮的保鮮期（ 12 小時）後，再與本網連絡，肅難為您換貨，在此先致上十二萬分的歉意。

•  其它商品類

在您收到商品時請檢視產品是否完整，若產品有任何問題，請於 24 小時內播打服務電話或 E-Mail 通知服務人員。您在退換貨前，煩請務必事先以 電話與我們客服人員聯絡，請注意單據並以寄達時商品原貌 ( 包含商品、配件、包裝盒及出貨單等 ) ，予以妥善包裝後以掛號或快遞方式寄回我們客服人員指定的收件地點。退貨郵資請您先負擔，若退換貨原因可歸咎於本公司，換貨郵資將待我們收到貨品後，會以支票或等值之郵票還給您。

 

Q2. 我們是公司行號可以大量採購嗎？

如果您是公司行號或是社區團購，要大量採購做為員工或客戶送禮，請您直接拿起電話與我們連絡，或是用 e-mail 留下您的連絡方式，我們會有專人為您服務。